Adaptabilidade em tempos de crise

Abril 08, 2020

Implementação HubSpot Inbound Soul

Está sendo quase "insano" ver empresas saírem dos primeiros passos em estratégias digitais para a completa atuação online, e do dia para noite. Estamos vivendo um dia de cada vez, e reagindo a muitas coisas ao mesmo tempo. 

Não há escola de gestão que possa nos dar respostas certeiras agora. Não há receita pronta, nem planejamento estratégico que garanta bons resultados. 

Tudo isso deixou de fazer sentido quando vimos nosso planeta doente, quando demos de cara com nossos maiores medos e, imediatamente, encaramos uma nova realidade. 

Com as novas políticas de isolamento, tivemos de adaptar abruptamente nossos negócios, formatos de trabalho, e equilibrar o contexto casa/trabalho, pensando na segurança de todos.

Em meio a este difícil momento, precisamos buscar mais coragem e mais criatividade para desenhar novos planos e auxiliar no processo de adaptação digital e social. Por isso, decidimos compartilhar um pouco da nossa experiência neste período, e quem sabe ajudar outros gestores.

 

Operação 100% remota


Parece impossível pensar que uma empresa que presta serviços digitais teve dificuldades para se adaptar ao trabalho 100% remoto, mas nós tivemos! Nossa equipe já contava com 4 posições remotas, que nos ensinaram muito nestas semanas, mas o fato é que não tínhamos ritmo para operar remoto. Rapidamente nos adaptamos, com melhorias em processos, novas ferramentas e muita compreensão às situações especiais.

Flexibilidade e novos acordos de trabalho


Em um de nossos cafés virtuais com a equipe, escutamos que o ser humano tem grande capacidade de adaptação, e certamente iríamos encontrar novos e bons caminhos para nossas rotinas. Foi muito bom ouvir isso, mas na prática somos diferentes, e todos nós manifestamos necessidades individuais. Ouvimos as demandas das mãezinhas da Soul, dos maduros, dos introvertidos, dos hiperativos, e estamos criando políticas de flexibilização de trabalho, garantindo além de segurança, mais bem-estar para nossa equipe.

Adaptabilidade em serviços e preços


Nossos packs de serviços sempre foram pensados e monetizados para o formato presencial, principalmente as consultorias customizadas. Rapidamente revisamos, analisamos custos e avaliamos uma nova forma de atuação e precificação para as novas oportunidades, adaptada ao trabalho remoto.

HUG São Paulo - Eventos Virtuais 


O primeiro encontro de usuários HubSpot São Paulo deste ano foi adaptado para o formato virtual, mas com o mesmo objetivo: compartilhar conteúdo e realizar boas trocas de conhecimento entre a comunidade HubSpot no Brasil. O evento reuniu mais de 100 profissionais ávidos por informação. A troca foi muito rica, e mostrou o interesse em auto-aperfeiçoamento e otimismo dos profissionais, mesmo durante a crise.

Mensagem otimista 


Adotamos tom otimista para toda nova mudança, mesmo sabendo da gravidade de toda essa situação para o nosso planeta. Entendemos que é hora de buscar energia, força e fé. É hora de cuidar de muitos, na certeza de que esse momento implica em mudanças permanentes no mundo, para o nosso bem.

Agilidade

 

Percebemos que nossos clientes estão precisando muito de nós, muito mesmo! Eles estão passando por muitas mudanças, uns mais, outros menos, mas a comunicação tem que estar pronta para expressar essas mudanças. Estamos desenhando novos planos, promovendo mais informação, ajudando em processos de transformação e adaptação a um mundo 100% digital.

O que há então?

Há muita união, compreensão, colaboração e empatia. E para tudo isso, muitas maneiras de comunicar, compartilhar e aproximar. 

O mundo está recriando maneiras de se aproximar, de interagir e compartilhar. 

Nós também estamos nos reinventando! 

Neste  momento, nosso principal objetivo na prestação de serviços é: ajudar gestores a navegarem em tempos de incerteza, e ajudá-las a manter suas equipes de marketing e vendas avançando, identificando oportunidades, para que suas empresas - e o país - continuem a crescer melhor. 

Essa é uma nova dança, estamos TODOS dançando diferente, mas ainda assim estamos dançando JUNTOS.

 

 

Cris Assis
Cris Assis

Co-Founder Inbound Soul | HubSpot Trainer | HUG Leader SP | Member of HubSpot Partner Advisory LATAM. Estrategita de negócios, encontrou na metodologia inbound e plataforma HubSpot uma fórmula de sucesso para criar e implementar estratégias orientadas à inovação e performance, unindo branding, conteúdo e tecnologia avançada.